가이드

다른 자동 DM 서비스 정리하기

같은 인스타그램 계정에서 사용하던 자동 DM 서비스가 있다면 먼저 발송을 멈춰 주세요. 데이터를 남길지에 따라 방법이 달라집니다.

완전 이전계정 연결 해제하기

서비스별 삭제 범위를 확인하고 필요한 기록을 먼저 내려받으세요.

1. 정리할 서비스 고르기

사용하던 서비스만 펼쳐서 확인하세요. 메뉴가 달라졌다면 각 항목의 공식 안내를 기준으로 합니다.

ManyChat잠시 멈추기와 완전 해제를 모두 지원합니다

Settings → Instagram으로 이동한 뒤 화면 아래쪽을 확인합니다.

  • Disable Instagram Channel: 자동화만 멈춥니다. 연락처와 자동화는 유지되며 나중에 다시 켤 수 있습니다.
  • Remove Instagram Account: Instagram 계정 연결을 제거하고 연결된 Instagram 연락처를 영구 삭제합니다.
ManyChat 설정의 Disable Instagram Channel 항목
데이터를 남기려면 「Disable Instagram Channel」을 선택합니다.
ManyChat 설정의 Remove Instagram Account from Manychat 항목
완전히 이전할 때만 「Remove Instagram Account from Manychat」을 선택합니다.

제거를 선택하면 확인란 두 개를 체크하고 Remove를 입력해야 합니다. 연락처가 필요하다면 먼저 내려받으세요. 유료 플랜은 계정 연결과 별도로 계속될 수 있으므로 결제 상태도 확인합니다.

ManyChat 공식 안내 보기

인포크매니저연동 해제 시 자동화와 기록이 삭제됩니다

로그인한 뒤 상단의 인스타그램 아이디를 눌러 인스타그램 연동 관리를 엽니다. 연결된 계정 오른쪽의 휴지통 아이콘을 누르면 해제할 수 있습니다.

인포크매니저 인스타그램 연동 관리 창의 휴지통 아이콘
상단 계정 이름을 누른 뒤 오른쪽 휴지통 아이콘을 선택합니다.

공식 안내에 따르면 연동을 해제하면 설정한 자동화와 기록이 삭제되고 복구할 수 없습니다. 필요한 기록을 먼저 보관하고, 이용 중인 플랜이 있다면 결제 상태도 별도로 확인하세요.

인포크매니저 공식 안내 보기

SocialBiz대표 관리자는 권한 양도를 먼저 확인합니다

로그인한 뒤 왼쪽 메뉴의 서비스 연결 해제로 이동합니다.

대표 관리자라면 해제 전에 멤버에게 권한 양도하기를 확인하세요. 권한을 넘기지 않고 해제하면 함께 연결된 멤버에게 영향을 주고 저장한 소재와 데이터가 삭제될 수 있습니다. 일반 멤버의 해제는 다른 멤버에게 영향을 주지 않습니다.

SocialBiz 서비스 연결 해제 창의 해제하기와 멤버에게 권한 양도하기 버튼
대표 관리자라면 「멤버에게 권한 양도하기」를 먼저 확인합니다.

확인 창에 표시되는 삭제 항목과 미납 요금을 읽은 뒤 진행하세요. 연결 해제와 구독 해지는 별도일 수 있으므로 결제 상태도 함께 확인합니다.

SocialBiz 공식 안내 보기

2. 남은 인스타그램 권한 확인하기

서비스에서 연결을 해제한 뒤에도 사용하지 않는 앱 권한이 남아 있는지 확인할 수 있습니다. Instagram의 설정 및 활동 → 웹사이트 권한 → 앱 및 웹사이트에서 활성 목록을 엽니다.

인스타그램 앱 및 웹사이트 화면의 활성 탭과 연결된 앱 삭제 버튼
「활성」 목록에서 더 이상 사용하지 않는 서비스만 제거합니다.

인스타그램 버전이나 연결 방식에 따라 메뉴 이름과 위치가 다를 수 있습니다. 앱 및 웹사이트, 웹사이트 권한 또는 권한을 검색해 찾으세요. 현재 사용하는 앱이나 디엠큐 권한은 제거하지 않도록 서비스 이름을 한 번 더 확인합니다.

3. 디엠큐에 연결하기

디엠큐를 연결하기 전에 확인하세요
  • 기존 서비스의 자동 DM이 중지되어 있음
  • 완전 이전이라면 필요한 기록과 연락처를 보관했음
  • 더 이상 쓰지 않는 앱 권한과 유료 플랜을 확인했음

정리가 끝났다면 처음 시작하기로 돌아가 인스타그램을 연결하고, 다른 계정으로 첫 DM을 테스트하세요.

마지막 업데이트